全球支持
无论您身在何处，
我们都随时为您提供服务。
Request Support
服务与支持
友好且专业的本地服务是我们业务的基石。遍布全球的服务工程师和经认证的SOTAX合作伙伴网络，将在您仪器的整个生命周期内为您提供支持。服务范围涵盖现场安装、校准、验证和培训，以及预防性维护、定期复检（例如ASTM机械验证或溶出性能验证(PVT)），并在出现问题时提供简便易行的故障排除支持。我们致力于确保您的实验室仪器符合标准和法规要求，并最大限度地延长其正常运行时间。我们经验丰富的服务团队将协助您确定合适的程序和验证周期。
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Multi Vendor Services
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合规服务
合规服务
将安装和设备验证相结合，可最大限度地提高运行性能，满足您的合规性需求。定期校准和复审可确保您的测试仪器始终提供可靠的测试结果。
- 安装
- 安装确认 (IQ)
- 运行资格（OQ）
- 绩效资格（PQ）
- 溶解度、性能验证测试 (PVT)
- 溶解度、机械性能鉴定（ASTM 和 USP）
- 例行校准
- 资格复审服务
支持服务
支持服务
最大限度地延长设备正常运行时间。您的仪器通常需要在严苛的环境下运行，并在关键流程中承受高负荷运转。避免意外停机，防止磨损问题。万一出现性能问题，我们将协助您尽快恢复运行。
- 培训课程
- 预防性维护
- 故障排除
- 维修
- 项目管理
- 验收测试（FAT/SAT）
- 与 LIMS / MES / ERP 集成
- 搬迁服务
